耐低温PLC售后保障的范畴一般包含销售咨询、故障排除、当场维护保养、远程支持等各个方面，但并非所有与耐低温PLC相关问题都是在售后保障的范围之内。以下是一些一般没有在PLC售后保障范围之内具体内容：
（1）非产品品质问题导致的常见故障：
客户存放、错误操作或过错造成的故障。客户硬件配置或软件开发不合理造成的故障。客户私自修改商品造成的故障。因用户设备相关法规或行业认可应使用的功效结构所导致的可防止常见故障。根据正常的维护保养更换新消耗品（如充电电池、光显灯、熔断丝等）能预防的故障。
（2）外界不可抗拒或自然灾害造成的故障：
火灾事故、工作电压异常等不可抗拒造成的内部原因造成的常见故障。地震灾害、雷击、水灾等自然灾害造成的故障。
（3）正常的消耗及使用寿命期满：
继电器触点或其他部件的正常运行使用寿命期满。
（4）超过保修期维修：
超出商品完全免费质保期之后的检修，除非是厂家给予有偿服务售后维修服务。
（5）非厂家义务造成的故障：
厂家没法预知的原因造成的常见故障。等非厂家义务造成的故障。
（6）间接经济损失和经济成本：
因产品常见故障所导致的客户机会损失或盈利损害。独特原因造成的间接经济损失、事故赔偿和产品之外的损害。客户更换手机、当场工业设备再调节运行测试等其它工作的补偿。